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中华圣贤经典——信-第四章

老兵们接获消息,感动不已,个个热泪盈眶,想到如果自己就这么走了,岂不是弃同胞和家国于不顾?

丞相有恩,军民也当有义,此时正是用人之际,于是,老兵们决定上下一心,打赢最后一场仗再走。

诸葛亮的诚意也打动了其他在役的士兵,大家士气高昂,奋勇杀敌,抱着必胜的决心,在诸葛亮的领导下势如破竹,赢得了这场战争的胜利。

当代镜鉴:以诚对待下属,下属才能以诚相报

西方人力资源管理专家提出:人是资源,而不是成本。只有人才能为一个

企业创造出无限的效益。因此,从这个意义上来讲,公司最重要的资产不是金钱,而是由每一名员工组成的人力资源。所以管理者只有充分发挥人力资源的潜能,才能更好地发展企业。

管理者只有以一颗真诚的心来对待下属和同事,将心比心,多进行“换位思考”,才能与下属进行有效的沟通,合作关系才可能持久,企业才会有真正意义上的团结和凝聚力。

汉高祖刘邦曾说过:“统领百万大军,攻无不克,战无不胜,我不如韩信;运筹帷幄,决胜千里,我不如张良;筹集军粮,保障后勤,我不如萧何。我乃用此三人而一统天下也。”作为管理者,并不一定要十八般武艺样样精通,但是有一样是必不可少的,那就是对待下属要真诚,只有这样,下属才能以诚相报,管理者才能具有凝聚力。

李嘉诚是香港首富,其实他的成功秘诀只有一个字:诚。正如他本人所说:“你必须以诚待人,别人才会以诚相报。”

李嘉诚在日常管理中也是以诚为原则:他总是及时了解下属的想法,并且认真对待。他把员工当成一家人,对他们表现出充分的信赖,在决定大事之前,他总是请有关人员一起研究,集思广益,从而减少了出错的可能。除了这些,他还十分关心员工的生活,一切以员工的利益为重,特别是在员工年老的时候,给予员工以绝对的生活保障,从而使员工有归属感。

以诚感人者,人亦以诚而应。李嘉诚的下属对他也是忠心耿耿。身为集团公司副董事长兼总经理的元老重臣局千和,至今仍追随在李嘉诚左右,继续为他出谋划策、共守江山。

李嘉诚之所以能有今天的成就,与他的以诚待人是分不开的。他打了这样一个比喻:“我是杂牌军总司令,难道我拿机枪会好得过那个机枪手吗?难道我可以强过那个炮手吗?总司令懂得以诚换诚,凝聚人心就可以了。”

美国沃尔玛公司的董事长沃尔顿也认为,企业管理者必须以真诚的态度来对待自己的员工,必须了解员工的为人、家庭情况、员工的困难和希望,必须尊重他们、关心他们,这样才能赢得员工的心。沃尔顿后来在一篇文章里写道:“我们都是人,都有不同的长处和短处。彼此真诚相待,才能取长补短,营造和谐的

3.人先信而后求能:重用忠诚之人

哀公问曰:“何为则民服?”孔子对曰:“举直错诸枉,则民服;举枉错诸直,则民不服。” ——《论语·为政》

译文:鲁哀公问孔子说:“如何做老百姓才会拥护我?”孔子回答说:“推举任用正直的人,废置邪僻罔曲之人,那么老百姓就服从管理;推举任用邪曲之人,废置正直的人,那么老百姓就不服从管理。”

国学链接:鲁哀公祭孔

哀公,姓姬,名蒋,鲁国国君。鲁哀公曾向孔子问政,对孔子的学识和见地颇为敬服。周敬王四十一年(公元前479年),孔子去世,鲁哀公亲往拜祭,对这样一位伟大人物的逝去颇为感慨。但是孔子的学生子贡却不领情,说:“生前不重用,死后写祭文哀悼他,非礼也。”

诸子之言:

孔子的这段话是针对鲁哀公与三桓之间的嫌隙所说的,孔子意在指出哀公为政之失:舍贤任佞,以致三桓专权。同时孔子也希望能规谏哀公,举贤以服民。所以面对国君如何进行管理才能服人的提问,孔子的回答非常干脆,就是要尽可能提拔正派的人。正派、忠诚的人居于高位,处理事务公正,自然使人心服。

我国古代著名兵书《三略·下略》中也曾有过相近的论述:“贤臣内则邪臣外,邪臣内则贤臣毙。”意思是说,贤臣得到任用,那么邪恶之臣就会被排斥在外,邪恶之臣得到任用,那么贤臣就会被处死。刘安《淮南子·说林训》中有:“马先驯而后求良,人先信而后求能”之言。诸葛亮也曾上书刘禅说:“亲贤臣,远小人。”这些都是对孔子用人思想的继承与发挥,同时都说明了“选贤任信”对管理者的重要性。

延伸思辨:才德并举