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中华圣贤经典——信-第六章

陈尧咨说:“我又没强迫他买,马是他自己看中的,这哪里是骗他?”

父亲又问:“那你为什么不告诉他这是匹烈马呢?”

陈尧咨嘟囔着说:“马就站在那里,他已经考察了很久,可是并没有看出这马性子烈,这可不怪我。”

父亲接着说:“你手下那么多驯马的高手都管不好那匹马,一个到处流动的商人怎么能养得了它?而且这样一匹烈马怎么能用来运货呢?运输途中出了事故会使得商人财物尽失。你不把事情告诉他,这不明摆着是在欺骗人家吗?”

陈尧咨听后羞愧地说:“我知道是我做错了,我这就去把买马的商人找回来。”于是陈尧咨亲自找到那个买马的商人,说明了原因,把钱退给了买马的人,自己把马牵了回来,一直养到老死。

虞孚卖假漆

明人刘伯温在《郁离子》中记载这样一则寓言:越国有个叫虞孚的人,他种的漆树得了数百斛漆。虞孚为了多赚钱,把漆树叶子也煮出汁来,连同漆一起带到吴国去卖。吴国有位商人看到虞孚的漆成色十分纯正,就全部买下,约定明天提货。当天夜里,虞孚把漆树叶的汁全部掺在漆中。第二天,商人看到装漆桶的封条已经动过,不觉起了疑心,便决定过20天以后提货。20天后,掺了树叶汁的漆全部变了质,结果一坛也不能成交,虞孚就此在吴国沦为乞丐。

虞孚卖漆掺杂作假,以假乱真,自以为得计,其实是做了一件大蠢事。因为他不仅把好端端的漆给破坏了,丧失了自己的财富,更可怕的是他失去了做人的信用,败坏了自己的名声,成了人们茶余饭后议论的笑柄。

当代镜鉴:产品质量是生意能否长久的试金石

商人经商图利,无可厚非。但是决不能用这种见不得光的手段赚昧心钱。俗话说“诚招天下客,誉从信中来。”一些黑心商虽能骗人一时,但不能骗人一世,骗人把戏一旦被顾客戳穿,便会毁誉砸牌,名声狼藉。做人也罢,经商也罢,都应以诚为本,取信于顾客,昧心钱是赚不得的。

有一个出售马鞭的人,颇有心机,他所出售的马鞭质量并不好,但装饰却颇为华丽。本来只值四五十钱的鞭子,别人问价,他必定要价四五万。如果客人还价五十,他就装作笑弯了腰;如果还价五百,他就假装生气;还价五千,他就装作大发雷霆;反正必须要以五万的价钱出售才行。

有一次,一个糊涂的富家子弟听信鞭商的花言巧语,花五万钱买了一条,逢人便拿鞭子炫耀。可当马不听使唤时,他挥鞭使劲抽打,鞭子断裂开来,才知道美丽的外表里面却是腐朽了的木棍,而不是鞭商所吹嘘的用南山的木料制成。

要不是这个纨绔子弟爱慕虚荣,糊涂透顶,不把这事放在心上,换做一般人去找鞭商理论,这个鞭商必然丢尽脸面,无法再在集市上立足,最终丢掉自己的饭碗。

商人应该堂堂正正地赚钱,如果唯利是图,鼠目寸光,以次充好来坑害顾客,那么便无法在市场中站稳脚跟。

美国亨利食品加工公司总经理亨利·霍金士在最初经营食品加工业时,美国还没有出台规范食品加工的相关法律,一些食品公司在加工食品时会放一些添加剂。对此,霍金士坚决反对。他认为赚钱要赚得光明正大,不能赚那些黑心钱,不能为了赚钱而损害顾客的利益,危害顾客的健康。他曾说:“供应消费者优良的食品是我们的天职,一定要保证食品的质量。”并且他要求所有职员抱着“这些食品是我们吃”的态度去工作。

霍金士执拗地坚持原则,为此一些同行对他很不满意。但他坚持自己的立场。他坚持产品要有纯正的质地,如果要在食品中添加辅料,就要经过专家证明,对人体无害才投入。

实验证明防腐剂对人有害。霍金士在看到这个报告后很震惊,因为食品公司生产的食品中都添加了防腐剂。

他要将这份实验报告公布于世,有人提醒他要仔细考虑一下,因为这会在食品界引起一场轩然大波,公司很可能会被同行斥责和排斥。再说,食品中添加防腐剂已成为了食品加工业的生产模式,防腐剂能延长食品的保存期,如果放弃防腐剂,食品业将面临如何使食品贮存时间更长的问题。

霍金士不顾自己可能会受到的损失,而将报告公布于世。霍金士认为,我们既然知道了真相,就不能对公众隐瞒。不管后果如何,我有责任马上告诉消费者。

霍金士此举保护了消费者的权益,但却为自己招来了麻烦,同行们为了保护自己的利益,毁谤霍金士为“荒谬至极,别有用心”的人。他们联合排挤霍金士,想让霍金士破产。他们的举动让霍金士公司陷入了困境:产品销售量减少,市场份额被抢占。